Visión artificial · Inteligencia operativa

Evolución en la gestión
de tiendas físicas

Transformá la operación diaria en datos
claros.

Gestión de punto de venta con DOIA
En tiempo real
Datos accionables
24/7
Análisis continuo
360°
Visibilidad operativa
Qué es DOIA

Tu operación genera información todos los días. DOIA la hace visible.

DOIA interpreta en tiempo real lo que ocurre dentro del punto de venta. Monitorea procesos operativos y de servicio al cliente a través de un ecosistema impulsado por visión artificial e inteligencia operativa.

Mide y analiza de forma continua la ejecución de procesos, la dinámica de equipos y el flujo de clientes, transformando la operación diaria en información clara y accionable. De esta manera, se reducen los desvíos silenciosos y se profesionaliza la gestión integral.

DOIA VISION
14:32:07
Vista aérea del local
Caja activa
Falta de higiene
Mesa ocupada
Abandono sin compra
Flujo activo · alto
Permanencia: 4 min
Eficiencia: 92%
GESTIÓN BASADA EN EVIDENCIA

Gestionar sin datos también tiene un costo

Estos son los puntos ciegos que más impactan en los resultados de cualquier operación.

¿Cuento con el personal óptimo en cada turno?

Con DOIA

Optimizá la planificación de recursos en base a los patrones reales de demanda.

¿Los procedimientos se cumplen correctamente?

Con DOIA

Asegurá una ejecución consistente de los estándares definidos.

¿Alcanza con supervisiones periódicas?

Con DOIA

Remplazá tiempo y recursos destinados a supervisiones manuales por un monitoreo continuo y automatizado.

¿Detecto los desvíos a tiempo?

Con DOIA

Detectá oportunidades de mejora en tiempo real y accioná a tiempo.

¿Conozco realmente qué experiencia se lleva el cliente?

Con DOIA

Medí tiempos de espera, abandonos, ocupación y disponibilidad de producto.

¿Estoy enfocando mis esfuerzos donde más impacto generan?

Con DOIA

Priorizá acciones basadas en evidencia y no en suposiciones.

Capacidades

Una nueva capacidad de lectura
sobre la operación

DOIA detecta información valiosa en cada turno, en cada proceso, en cada interacción.

01 · Flujo y demanda

Flujo y demanda

Registra patrones de circulación de clientes, tiempos de permanencia, abandonos y comportamiento dentro del punto de venta.

Ingreso nuevo cliente
Permanencia: 23 min
02 · Secuencias operativas

Secuencias operativas

Evalúa cómo se ejecutan los procesos para detectar su cumplimiento, tiempos improductivos, desvíos y oportunidades de mejora.

Proceso de atención
Apertura
Recepción
Preparación
Entrega
Cierre
Tiempo de preparación excedido
03 · Seguridad y accesos

Seguridad y accesos

Identificá presencia en zonas sensibles, accesos fuera de horario y situaciones atípicas con imagen como evidencia.

Área ventas
Caja
Restringida
Acceso no autorizado
Presencia fuera de horario
04 · Cumplimiento visual

Cumplimiento visual

Verifica exhibidoras completas, orden y limpieza, uniformes, entre otros factores difíciles de medir en supervisiones periódicas.

Faltante de producto
Mesa por limpiar
05 · Trazabilidad de efectivo

Trazabilidad de efectivo

Registra cada movimiento de efectivo desde el retiro hasta el depósito final. Detecta y alerta ante cualquier desvío.

Apertura
Retiro
Control
Retiro
Cierre
Retiro detectado · $12.400
Imagen capturada
Secuencia validada
Cómo funciona

Cómo DOIA transforma
la operación en información accionable

Desde la captura del dato en el punto de venta hasta la alerta que activa la decisión correcta.

PREPARACIÓN CAJA SALÓN ENTRADA DOIA MONITOR · EN VIVO 5 CAM
P-01 P-02 P-03 P-04 P-05 5 personas detectadas · Procesando vectores 1 alerta
DOIA Dashboard Hoy · 14:32 VISITAS HOY 247 ↑12% TIEMPO ESPERA 3.2 min ↓0.4 ALERTAS 2 pendientes FLUJO POR HORA 08h 09h 10h 11h 12h 13h 14h ACTIVIDAD POR ZONA Sala principal 75% Barra 55% Caja 34% Entrada 25%
Cliente esperando atención en caja
Exhibidora con faltante de producto
Mesa pendiente de limpieza
Tiempo de preparación excedido
Acceso a zona restringida detectado
01 — Captura

Cámaras Inteligentes

Se instalan cámaras en puntos clave del local para el monitoreo de todos los indicadores configurados.

Fácil instalación
Sin intervención en la operación diaria
Desarrollo exclusivo para analítica
02 — Procesamiento

Procesamiento Local

Los datos capturados por las cámaras se envían, a través de una conexión interna, a una placa (edge device) para su procesamiento.

Sin dependencia de servicios y conexiones externas
Mayor velocidad y precisión en la información
Privacidad y protección del dato
03 — Resultados

KPIs e informes

La plataforma consolida indicadores, alertas e informes especializados para facilitar el análisis, priorizar acciones y acompañar la toma de decisiones.

KPIs parametrizables según la actividad
Históricos y tendencias por turno, día o período
Informes especializados por capa de lectura
04 — Acción

Alertas en tiempo real

Se generan alertas, reportes y evidencias que permiten corregir desvíos a tiempo y sostener la mejora continua.

Alertas por WhatsApp, Correo o en la plataforma
Evidencia visual (captura de imagen)
Registro automático para auditoría y seguimiento
Soluciones DOIA

Una operación. Múltiples lecturas.

DOIA organiza los datos recopilados en informes especializados permitiendo comprender el negocio desde múltiples dimensiones y tomar decisiones con mayor claridad.

DOIA CASH

Trazabilidad de efectivo

Monitorea cada movimiento de efectivo desde el retiro de caja hasta tesorería. Cada operación queda asociada a un responsable, horario y monto declarado.

¿Qué observa DOIA?
Retiros de caja y movimientos de efectivo durante el turno
Control del buzón de seguridad
Movimientos atípicos
Genera
Alertas por desvíos Evidencia con imagen ante inconsistencias Transparencia y trazabilidad Responsabilidad objetiva
Conocer más →
DOIA FLOW

Flujo de clientes

Identifica picos de demanda, zonas de mayor circulación y patrones de visita para optimizar la operación con base objetiva y en tiempo real.

¿Qué observa DOIA?
Ingreso, egreso y permanencia de clientes en el local
Abandonos sin compra
Picos de demanda y filas de espera
Genera
Mejora en la planificación de horarios Velocidad en la atención al cliente Reducción de filas de espera Optimización del espacio
Conocer más →
DOIA OPERATIVO

Eficiencia operativa

Evalúa cómo se ejecutan los procesos operativos en el día a día. Detecta desvíos, mide tiempos y genera un score objetivo de cumplimiento que permite intervenir antes de que los problemas escalen.

¿Qué observa DOIA?
Productividad y cumplimiento operativo
Horarios de inicio y fin de jornada
Orden, limpieza y condiciones del espacio
Genera
Score operativo diario Estandarización de procesos Prevención de desvíos silenciosos
Conocer más →
DOIA SERVICE

Servicio al cliente

Mide los tiempos de atención, la calidad del servicio y las condiciones visibles que impactan directamente en la experiencia del cliente.

¿Qué observa DOIA?
Experiencia de Compra: tiempo promedio y desvíos del estándar.
Orden y Limpieza: higiene de mesas, sillas y mostrador.
Imagen y Disponibilidad: uniformes, carteleras y faltantes de productos.
Genera
Excelencia y calidad en la atención Alertas por demoras Mejora en la experiencia del cliente
Conocer más →
DOIA PULSE

Inteligencia del puesto

Interpreta la dinámica de cada puesto de trabajo según el horario, el turno y el rol. Información objetiva para acompañar equipos más alineados y tomar mejores decisiones de gestión de personal.

¿Qué observa DOIA?
Cumplimiento y eficiencia en los procesos operativos y de servicio
Accesos y Seguridad: presencias no autorizadas y accesos a zonas sensibles.
Genera
Actividad registrada por puesto y por turno Equilibrio de cargas Score individual por puesto Acompañamiento en la evolución del equipo
Conocer más →
DOIA GESTIÓN

Visión estratégica

Consolida KPIs clave de eficiencia, productividad y calidad operativa de toda la operación e integrantes, permitiendo analizar tendencias, comparar períodos y tomar decisiones con una base sólida de información. Ofrecer una lectura ejecutiva del estado del negocio.

¿Qué observa DOIA?
Eficiencia
Productividad
Calidad operativa y de servicio al cliente
Genera
Facilidad en la toma de decisiones con información clara y objetiva Identifica tendencias y patrones Detecta oportunidades de mejora Rendimiento general del punto de venta
Conocer más →
1 / 6
Empresas

Diseñado para quienes buscan gestionar con claridad y consistencia.

DOIA se adapta a distintos modelos operativos:

Franquicias

Estandarizá procesos, detectá desvíos y obtené visibilidad de toda la red.

Gastronomía

Optimizá tiempos de atención, preparación y experiencia del cliente.

Retail

Mejorá la ejecución operativa, la disponibilidad de producto y la experiencia en tienda.

Tecnología

Infraestructura tecnológica

Una solución de desarrollo propio diseñada desde su origen para la analítica operativa.

01
Cámaras inteligentes DOIA

Hardware exclusivo para la medición y analítica operativa. No son cámaras de seguridad tradicionales.

02
Edge Device

Placa de procesamiento local con conexión a las cámaras a través de una red privada interna. No depende de la Red Wifi del local.

03
Plataforma DOIA

Visualización, dashboards, alertas, score, reporting y gestión operativa accesibles desde cualquier dispositivo y lugar.

Cámara inteligente DOIA
Edge Device
Plataforma DOIA
Seguridad y datos

Tu dato es tuyo.
Siempre.

DOIA opera acorde a las normativas de protección de datos y privacidad. La información generada es propiedad exclusiva del cliente.

Soberanía del dato — DOIA no accede a los datos del cliente. Esta permanece bajo control exclusivo de quien la genera.

Encriptación total — Los datos se almacenan bajo protocolos de encriptación robustos. Ningún tercero tiene acceso a la información operativa del cliente.

Cumplimiento normativo — Alineado con las regulaciones de protección de datos personales.

Escalable sin fricción — Desde un punto de venta hasta una red multifranquicia. DOIA crece con la operación sin complejidad adicional.

DOIA
El siguiente paso

DOIA pone el foco en la operación.
Vos en la dirección.

Agendá una reunión y descubrí cómo DOIA puede adaptarse a la realidad de tu punto de venta o red de sucursales.

Contacto

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tu operación

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Emailinfo@doia.com.ar
Teléfono+54 9 351 238 1542
UbicaciónCórdoba, Argentina
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